Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/03/2025

Introduction

La Maison des Cheveux s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre visite sur notre site web et lors de vos achats. 

 

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de paiement: Informations relatives à votre carte bancaire (chiffrées et sécurisées par notre prestataire de paiement).
  • Données de navigation: Historique de vos commandes, produits consultés, adresse IP, type de navigateur, etc.
  • Données liées à vos préférences: Produits préférés, marques préférées, etc.

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes: Nous avons besoin de vos informations pour préparer et expédier vos commandes.
  • Gérer votre compte client: Vous permettre d'accéder à votre historique de commandes, de modifier vos informations personnelles.
  • Personnaliser votre expérience: Vous proposer des produits et des offres adaptés à vos préférences.
  • Améliorer notre site web et nos services: Analyser votre comportement sur notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des communications marketing: Si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des newsletters, des promotions ou des informations sur nos produits.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services: Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre de l'exécution de votre commande.
  • Obligation légale: Nous pouvons être tenus de divulguer vos données en réponse à une demande légale ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès: Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier toute information inexacte vous concernant. 
  • Droit d'effacement: Vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la limitation: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : lamaisoncheveux@gmail.com

Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.